健康服務品質政策資訊平台
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我國自84年實施全民健保後,大幅降低民眾就醫之經濟障礙並改善醫療之可近性,也提升了健康照護體系之效能。然而為使國人就醫時之照護品質可獲得保障,挑戰品質改善成為當前需努力的方向。國家健康服務品質政策諮詢委員會成立後,回顧我國歷年所推動之重大醫療品質政策與建議,並編撰白皮書以形成醫療品質政策之整體架構,藉由綜整現行之政策,提出醫療品質之議題及明確目標,期能提升整體國人照護品質。
 
依據健康服務品質政策諮詢委員會之策略地圖,委員會及幕僚單位規畫了「醫療品質政策白皮書」的架構,以建構國家醫療照護品質量測系統為目標,期盼此系統能建立可課責之品質量測系統及品質提升數位基礎架構。援此,白皮書之章節為:
 
第一章背景,闡述目前醫療照護服務品質政策環境、未來應發展品質課責(accountability)、品質改善(improvement)的量測系統、建立人口學系統落差指標、以及提升醫療照護品質數位系統基礎設施為目標。
 
第二章運作方式與規劃歷程,說明委員會任務及各小組運作情形、報告書之規劃歷程及規劃架構與方法。
 
第三章醫療照護品質政策,說明醫院醫療品質管理相關組織、醫院醫療品質政策、我國與國際發展經驗比較、病人經驗為觀點之醫療品質測量之發展介紹。
 
第四章醫院醫療照護品質量測系統及運用,說明現行醫療照護品質量測機制、項目、資料來源、資訊運用與公開情形。本章並將呈現健康服務品質政策諮詢委員會評選出來的臨床品質指標結果。
 
第五章系統落差指標,說明系統性落差指標的重要性與國際發展經驗,並提出近期我國出版系統落差報告之規劃建議。
 
第六章政策建議,依據第一章至第五章之具體結果編寫。

 

醫療品質政策白皮書架構